§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge, die zwischen TI Creative Commerce, Thomas Irschina (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Website ticreativecommerce.de, per E-Mail oder telefonisch geschlossen werden.
1.2. Leistungen des Anbieters umfassen insbesondere die Erstellung von Designs, Logos und Motiven, den Textildruck von Kleidung und Accessoires, die Herstellung von Bügelbildern und DTF-Druckdateien, die Anfertigung von Folierungen (z. B. Auto-Beklebung, Schaufenster-Werbung, Aufkleber) sowie die komplette Umsetzung von Merchandise-Kollektionen.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, indem der Kunde eine Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch stellt und der Anbieter diese Anfrage in Textform (E-Mail genügt) annimmt bzw. ein individuelles Angebot unterbreitet, das der Kunde annimmt.
2.3. Bei individuell gestalteten Waren (Custom-Druck, individuelle Designs, Bügelbilder mit persönlichen Motiven, Folierungen nach Kundenwunsch) kommt der Vertrag mit der Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
§ 3 Leistungserbringung, Freigabe, Mitwirkungspflichten
3.1. Bei der Erstellung von Designs, Logos und Motiven arbeitet der Anbieter auf Basis der vom Kunden gelieferten Ideen und Vorgaben. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Umsetzung erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen.
3.2. Vor dem finalen Druck bzw. der Folierung erhält der Kunde einen Design-Entwurf zur Freigabe. Erst nach schriftlicher (E-Mail genügt) Freigabe des Kunden erfolgt die Produktion. Für Fehler in freigegebenen Entwürfen (Rechtschreibfehler, falsche Farben, falsche Motive) übernimmt der Anbieter keine Haftung.
3.3. Der Kunde sichert dem Anbieter zu, dass er über sämtliche Nutzungsrechte an von ihm bereitgestellten Vorlagen (Bildern, Logos, Texten) verfügt und diese frei von Rechten Dritter sind. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Rechtsverletzung durch die vom Kunden gelieferten Vorlagen resultieren.
§ 4 Preise, Zahlung, Verzug
4.1. Alle Preise sind — sofern nicht anders gekennzeichnet — Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. anfallender Versandkosten.
4.2. Bei individuellen Aufträgen behält sich der Anbieter vor, eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes vor Produktionsbeginn zu verlangen.
4.3. Als Zahlungsarten stehen — je nach Auftrag und Vereinbarung — Überweisung, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna zur Verfügung.
4.4. Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Rechnungen sind — sofern nicht anders vereinbart — innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
4.5. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie eine angemessene Mahngebühr zu berechnen.
§ 5 Lieferung, Lieferzeit
5.1. Die Lieferung erfolgt — sofern nicht anders vereinbart — an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2. Die Standard-Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang und Design-Freigabe. Bei individuellen Aufträgen, größeren Auflagen oder komplexen Folierungen kann die Lieferzeit abweichen. Der Anbieter informiert den Kunden nach Auftragsbestätigung über den voraussichtlichen Liefertermin.
5.3. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin schriftlich vereinbart wurde.
5.4. Bei nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung durch Vorlieferanten (Textilhersteller, Foliendruckerei) verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Der Anbieter informiert den Kunden hierüber umgehend.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns — Thomas Irschina, TI Creative Commerce, info@ticreativecommerce.de — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Wichtig: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB NICHT bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das bedeutet: Individuell bedruckte Textilien, individuell erstellte Bügelbilder, personalisierte Designs, Folierungen mit kundenspezifischem Motiv und alle nach Kundenwunsch angefertigten Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
§ 7 Nutzungsrechte an Designs
7.1. An vom Anbieter individuell für den Kunden erstellten Designs, Logos und Motiven räumt der Anbieter dem Kunden nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Preises das zeitlich und räumlich unbegrenzte, nicht-ausschließliche Nutzungsrecht zur Verwendung im vereinbarten Umfang ein.
7.2. Auf ausdrücklichen Wunsch und gegen entsprechende Zusatzvergütung kann ein ausschließliches Nutzungsrecht (Exklusivrecht) eingeräumt werden. Dies ist gesondert schriftlich zu vereinbaren.
7.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, im Rahmen eines Auftrags entstandene Designs zu Referenzzwecken auf der eigenen Website, in Social Media und in Portfolios zu präsentieren, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
7.4. Konzepte, Zwischenentwürfe und nicht ausgewählte Alternativen verbleiben Eigentum des Anbieters und dürfen nicht ohne dessen Zustimmung durch den Kunden verwendet werden.
§ 8 Gewährleistung
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verträgen mit Verbrauchern zwei Jahre, bei Verträgen mit Unternehmern ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
8.2. Für vom Kunden freigegebene Design-Entwürfe (Freigabe per E-Mail oder Textform) ist eine Gewährleistung für Rechtschreibfehler, Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmdarstellungen oder falsche Motive ausgeschlossen (§ 3.2).
8.3. Geringfügige Abweichungen (z. B. Farbabweichungen bei Druck aufgrund unterschiedlicher Textilbeschaffenheit, minimale Positionsabweichungen im branchenüblichen Toleranzbereich) stellen keinen Mangel dar.
8.4. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform zu rügen. Bei Unternehmern gilt zudem § 377 HGB (unverzügliche Untersuchungs- und Rügeobliegenheit).
§ 9 Haftung
9.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie im Rahmen einer übernommenen Garantie.
9.2. Für Schäden aus der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3. Eine weitergehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden — ist ausgeschlossen.
9.4. Für Schäden, die aus einer vom Kunden bereitgestellten und freigegebenen Vorlage resultieren (insbesondere Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen), haftet allein der Kunde.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
13.3. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz des Anbieters.